Vacatures

Technical Account Manager

Locatie: Oldenzaal    |    Dienstverband: 32–40 uur per week

Salaris: € 4.000 – € 5.500 bruto per maand bij fulltime, exclusief vakantiegeld

Over deze functie.

Kun jij technische klantvragen doorgronden en zie je het belang van langdurige relaties? Als Technical Account Manager bij iAUTOMATION en OT Security Hub ben je de schakel tussen onze klanten en onze technische teams. Je bespreekt uitdagingen rond industriële automatisering, IT/OT-infrastructuur en OT-cybersecurity en vertaalt die samen met engineers naar haalbare voorstellen.

Je werkt vanuit Oldenzaal met klanten in de Benelux, onder andere in de farmaceutische industrie, energie, chemie en voedingsmiddelen. Je hebt contact met technische managers, engineers, IT/OT-specialisten, inkopers en besluitvormers. Soms gaat het om een nieuwe automatiseringsopdracht, soms om modernisering van een bestaande installatie, advies of een meerjarige service- of securityoplossing.

Je onderhoudt bestaande relaties, onderzoekt nieuwe mogelijkheden en denkt met de klant mee over wat daadwerkelijk nodig is. Vervolgens stem je met onze specialisten af welke oplossing passend is, welke werkzaamheden nodig zijn en hoe we de scope duidelijk vastleggen. Je begeleidt commerciële trajecten tot en met offerte, onderhandeling, opdracht en zorgvuldige overdracht naar het uitvoerende team.

We zoeken iemand die commercieel denkt, maar vooral goed luistert en inhoudelijk nieuwsgierig is. Een technische of commerciële achtergrond kan allebei passen; je hoeft geen PLC-programmeur te zijn om goede gesprekken over automatiseringsvraagstukken te voeren.

Wat ga ja doen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Onderhouden en uitbreiden van bestaande klantrelaties en leggen van nieuwe contacten: Je bouwt vertrouwen op door contact te onderhouden, afspraken na te komen en oprechte interesse te tonen.
  • Bespreken van klantvragen en herkennen van mogelijkheden voor verbetering: Je vraagt door naar de techniek, de organisatie en het resultaat dat de klant wil bereiken.
  • Samen met engineers uitwerken van technische voorstellen en offertes: Je verzamelt de juiste technische input zodat voorstellen uitvoerbaar zijn en de scope begrijpelijk is.
  • Presenteren en toelichten van oplossingen, scope en kosten: Je maakt complexe onderwerpen helder voor zowel technische als commerciële gesprekspartners.
  • Begeleiden van commerciële trajecten van eerste gesprek tot opdracht: Je houdt overzicht op vervolgstappen, besluitvorming en afspraken tot het moment van opdracht.
  • Afstemmen met engineering en projectleiding over een goede overdracht: Je zorgt voor een goede overdracht zodat het projectteam weet wat is beloofd en afgesproken.
  • Vertegenwoordigen van iAUTOMATION en OT Security Hub bij klanten en evenementen: Je bouwt zichtbaarheid op en deelt klantinzichten met collega’s uit engineering en management.

Je werkt daarbij nauw samen met collega’s en klanten en houdt steeds oog voor de technische kwaliteit en goede overdracht.

Wat biedt de functie?

  • Een bruto maandsalaris van € 4.000 – € 5.500, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, op fulltimebasis en exclusief vakantiegeld.
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar bij een fulltime dienstverband (samen 38 vrije dagen).
  • 8% vakantiegeld, uitbetaald in juni.
  • Pensioenopbouw via Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT), volgens de deelnamevoorwaarden.
  • Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal en Techniek – Technisch Installatiebedrijf.
  • Flexibele werktijden tussen 08:00 en 18:00 uur, voor zover werkzaamheden en klantafspraken dit toelaten.
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer met eigen vervoer van € 0,25 per kilometer, tot maximaal 60 kilometer enkele reis, volgens de bedrijfsregeling.
  • Compensatie van overuren en extra zakelijke reistijd volgens de geldende regelingen.
  • Mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en certificeringen, afgestemd op functie en ontwikkeling.
  • Afwisselend werk in industriële omgevingen, met korte lijnen en betrokken collega’s.
  • Jaarlijkse teamactiviteiten en een gezamenlijk (kerst)diner.
  • Een commerciële bonusregeling op basis van resultaten, naast het vaste salaris.

Fulltime betekent 38 betaalde contracturen met een feitelijke werkweek van 40 uur en opbouw van ADV. Bij parttime worden salaris en verlof naar rato berekend.

Welke kennis en ervaring vragen wij?

  • Hbo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld vanuit Technische Bedrijfskunde, Elektrotechniek, Industriële Automatisering of Commerciële Economie
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een technische of commerciële rol
  • Interesse in industriële automatisering, IT/OT en cyber security
  • Het vermogen om goed te luisteren, door te vragen en afspraken helder vast te leggen
  • Een zelfstandige werkwijze en aandacht voor langdurige klantrelaties
  • Bereidheid om klanten in de Benelux te bezoeken
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels

Ervaring met onze sector is een voordeel, maar je hoeft niet alle oplossingen al te kennen. Ook engineers die de stap naar een commerciële rol willen maken, zijn welkom. Je technische en commerciële ontwikkeling pak je samen met collega’s op.

Interesse?

Lijkt deze functie je interessant? Stuur je cv en een korte motivatie naar:

Sander van Zuilen
sander.vanzuilen@iautomation.nl
+31 6 89975202

Twijfel je of je aan alle eisen voldoet, of wil je eerst iets over de functie weten? Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.